Restaurer une caisse : limites de la restauration et cas particuliers

Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Avant de restaurer une caisse, ou quand la restauration ne se passe pas comme prévu.

Ce qu'il faut savoir avant de restaurer

• Tout ce qui a été saisi depuis la sauvegarde est perdu. Relevez les ventes récentes avant d'agir.
• Depuis RESTAURER, seule la sauvegarde la plus récente est proposée, même si plusieurs sont conservées.
• Les sauvegardes faites en type RAPIDE ne sont pas proposées.
• La licence doit être valide : sinon « LICENCE INVALIDE ».
• Avant d'écraser, CarréPOS crée une copie de sécurité de l'état actuel dans son répertoire d'installation : c'est le seul recours en cas de restauration par erreur.
• La piste d'audit n'est restaurée que si la sauvegarde l'avait copiée (types DEFAUT et DIFFERENTIELLE).
• CarréPOS se ferme pendant la restauration ; relancez-le s'il ne redémarre pas seul.

Les messages

• « PAS DE SAUVEGARDES DISPONIBLES » : rien dans le RÉPERTOIRE configuré, ou seulement des sauvegardes RAPIDE.
• « LOGICIEL DE RESTAURATION ABSENT » : la sauvegarde est incomplète ; contactez le support CarréPOS.
• « LA SIGNATURE N'EST PAS VALIDE » : la sauvegarde a été modifiée. La restauration s'arrête : n'utilisez pas cette copie.
• « IMPOSSIBLE DE VERIFIER LA SIGNATURE » : contrôle impossible, restauration arrêtée.

Voir aussi : Remettre une caisse en service après une panne de disque dur · Mettre en place une stratégie de sauvegarde fiable chez un client