Sauvegarde FTP Cloud : activation par licence et limites à connaître
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Vous voulez qu'une copie des données sorte chaque jour du magasin.
Activer
- Demandez l'option : DEMANDER → Demander une option → FTP → FTP Cloud. Pour plusieurs caisses à activer ensemble, une demande Autre listant les Aisance codes suffit : le support configure à distance.
- Après validation, OBTENIR puis redémarrage.
- Dans SAUVEGARDES COMPLÈTES, section SAUVEGARDE FTP CLOUD, passez ACTIVER SAUVEGARDE CLOUD sur OUI.
- Appuyez sur TEST : « CONNEXION OK POUR ... » confirme la liaison ; « CONNEXION KO POUR ... » signale un problème de mot de passe ou de réseau.
Les limites à connaître
- La copie envoyée contient les bases de données, pas la piste d'audit ni les archives fiscales : restaurer depuis le cloud remet la caisse en marche, mais ne remplace pas ces éléments. Gardez-les par ailleurs.
- Une base archivée (un mois) de plus de 100 Mo n'est jamais envoyée, sans aucun message.
- Si le dernier dépôt date de plus de 3 jours, une alerte est adressée au revendeur.
⚠ Attention
REMISE À ZÉRO SAUVEGARDES CLOUD efface les sauvegardes existantes sur les serveurs et les remplace par une copie du jour. Ne confirmez que pour repartir de zéro.
REMISE À ZÉRO SAUVEGARDES CLOUD efface les sauvegardes existantes sur les serveurs et les remplace par une copie du jour. Ne confirmez que pour repartir de zéro.
Si ça ne fonctionne pas
- Erreurs de sauvegarde FTP alors que le client n'a pas de compte FTP : désactivez la sauvegarde FTP dans la configuration.
- « CONNEXION KO » : vérifiez les ports sortants et le mot de passe ; il peut être réinitialisé par le support CarréPOS.
Voir aussi : Mettre en place une stratégie de sauvegarde fiable chez un client · Ajouter une option ou un connecteur à la licence d'un client