Préparer les produits vendus sur la borne de commande
Pour qui ? Responsable · Revendeur / technicien · Quand ? À la mise en place de la borne, ou quand les bons de préparation des commandes borne sont incomplets ou mal libellés.
Les règles à respecter
- Un produit de la borne = un produit CarréPOS. Chaque produit proposé sur la borne doit être associé au bon produit de la caisse. Un produit non associé ressort en « Divers ». Attention aux produits homonymes (plusieurs « sauce », etc.) : vérifiez que l'association pointe vers le bon.
- Sauces et compléments sans point de préparation propre. Ils s'impriment automatiquement avec leur article principal. Si vous leur donnez un point de préparation, ils peuvent ne plus apparaître sur le bon.
- Menus : affectez l'imprimante de préparation au menu lui-même, pas seulement aux produits qui le composent.
- Ingrédients retirés : la borne transmet ce que le client choisit. Pour que le bon affiche par exemple « Sans salade », créez les options « Sans ... » dans CarréPOS et paramétrez la borne en conséquence.
ℹ À savoir
Le prix d'un menu arrive tel que la borne l'envoie. Si le prix affiché en caisse ne correspond pas à celui de la borne (menus à plusieurs taux de TVA notamment), vérifiez le prix et la TVA du menu dans le paramétrage de la borne, avec son fournisseur si besoin.
Le prix d'un menu arrive tel que la borne l'envoie. Si le prix affiché en caisse ne correspond pas à celui de la borne (menus à plusieurs taux de TVA notamment), vérifiez le prix et la TVA du menu dans le paramétrage de la borne, avec son fournisseur si besoin.
Voir aussi : Les commandes de la borne n'arrivent pas en caisse ou en préparation