Suivre, prolonger ou solder les cartes cadeaux émises
Pour qui ? Responsable · Quand ? Suivre les cartes en circulation, prolonger une carte périmée, solder les anciennes.
Retrouver une carte
- Ouvrez l'application CARTES CADEAUX, puis EN COURS.
- Cherchez par code-barres, n° de ticket ou message personnalisé.
- Ouvrez la carte : prolongez la FIN DE VALIDITÉ, changez le STATUT, ou voyez le ticket d'origine (VOIR LA TRANSACTION).
Traiter les cartes périmées
- Panneau OPTIONS → GÉRER LES CARTES CADEAUX OBSOLÈTES.
- Sélectionnez les cartes, puis choisissez PROLONGER (saisissez le nombre de jours) ou TRANSFORMER EN CA : la valeur devient du chiffre d'affaires et un ticket est généré (« TICKET AJOUTÉ : ... »).
[Capture : liste des cartes cadeaux en cours]
⚠ Attention
TRANSFORMER EN CA est un choix comptable définitif. En cas de doute, voyez votre comptable avant de valider.
TRANSFORMER EN CA est un choix comptable définitif. En cas de doute, voyez votre comptable avant de valider.
Repères
- Statuts d'une carte : Valide, Utilisé, Obsolète, Invalidé, Annulé, CA.
- Historique des cartes clôturées : OPTIONS → VOIR LES CARTES UTILISÉES OU DÉSACTIVÉES.
- Catalogue des cartes proposées à la vente (montants, validité, message requis) : CONFIGURATION DES CARTES CADEAUX.
Voir aussi : Vendre une carte cadeau · Encaisser une carte cadeau