Encaisser des titres-restaurant

Pour qui ? Caissier · Quand ? Le client règle avec des titres-restaurant papier ou une carte titre-restaurant.

Les étapes

1. Pour un titre papier, scannez son code-barres : la caisse reconnaît la valeur et le millésime (l'année de validité), et ajoute le règlement.
2. Sans scan, touchez le mode TR et répondez à « ENTRER OU CONFIRMER LA VALEUR TR » avec la valeur faciale du titre.
3. Répétez l'opération titre par titre : chaque titre s'ajoute au tableau des règlements.
4. Les titres ne rendent pas la monnaie : si le total dépasse le dû, la caisse demande « EXCÉDENT DE .... LA MONNAIE NE SERA PAS RENDUE. ... ».
5. Terminez l'encaissement et conservez les titres pour la remise.

[Capture : écran ENCAISSEMENT après le scan d'un titre-restaurant]

Si ça ne fonctionne pas

• « LE TICKET A DEJA ETE SCANNE. » : ce titre a déjà été passé sur ce ticket (protection contre le double scan).
• « TICKET OBSOLETE : LIMITE (mois/année) » ou « MILLESIME NON RECONNU » : titre périmé ou millésime invalide.
• « VALEUR TICKET NON RECONNU » / « CODE NON RECONNU » : le code-barres ne se lit pas. Saisissez la valeur avec le mode TR.
• La douchette lit les articles mais pas les titres : le format de code-barres des titres-restaurant (Interleaved 2 of 5, dit « I25 ») doit être activé sur la douchette. Voyez votre revendeur.

Voir aussi : Gérer un excédent de paiement ou un pourboire · Encaisser avec plusieurs moyens de paiement