Activer les réservations ZenChef sur la caisse
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Le restaurant utilise ZenChef et veut voir ses réservations directement sur le plan de salle de la caisse.
Avant de commencer
- Demandez la liaison ZenChef depuis la caisse principale : LICENCE, DEMANDER, Middleware CarréConnect, puis ZenChef.
- Un compte Back Office associé à la caisse est nécessaire au fonctionnement de la liaison.
- Munissez-vous de l'identifiant du restaurant fourni par ZenChef.
Les étapes
- Ouvrez ADMIN, puis REGLAGES : l'écran RÉGLAGES SYSTÈMES s'ouvre.
- Onglet CONNECTEURS, passez la ligne ZenChef - Gestion réservations sur OUI.
- Appuyez sur PARAMÉTRER, depuis la caisse principale uniquement : l'écran ZEN CHEF s'ouvre.
- Renseignez Id Restaurant, Utilisateur prenant les commandes et Type de vente par défaut.
- Communiquez à ZenChef l'URL de WebHook pour ZenChef affichée à l'écran : c'est elle qui permet à ZenChef d'envoyer les réservations à la caisse.
- Appuyez sur TESTER : « OK. n réservations trouvées » confirme la liaison.
- Les réservations arrivent ensuite sur le plan de salle.
[Capture : écran ZEN CHEF avec Id Restaurant, URL de WebHook et bouton TESTER]
Si ça ne fonctionne pas
- « MODIFIABLE QUE SUR LA CAISSE PRINCIPALE » : refaites le paramétrage sur la caisse principale.
- « Impossible de lire les réservations » : l'Id Restaurant est erroné, ou le compte ZenChef n'autorise pas la caisse. Vérifiez auprès de ZenChef.
- « Impossible de lire les réservations : … » suivi d'un détail : le plus souvent un problème de connexion internet.
- L'option API de pré-production est réservée aux essais : laissez-la sur NON en exploitation.
Voir aussi : Réservations ZenChef : tables en double ou impossibles à reprendre · Réservations de table : questions fréquentes