Activer la liaison Apaleo (PMS hôtel)
Pour qui ? Revendeur / technicien, avec l'administrateur Apaleo de l'hôtel · Quand ? Le restaurant ou le bar est dans un hôtel géré avec Apaleo : les clients doivent pouvoir mettre leur note sur leur chambre, et le chiffre doit remonter dans la comptabilité de l'hôtel.
Avant de commencer
- La licence doit inclure l'option Apaleo (demande Middleware CarréConnect). Activez aussi l'API web de la caisse, puis redémarrez CarréPOS.
- Ouvrez en sortie les ports 28880, 3403, 57021 et 28443.
- Demandez à l'hôtel : client id, client secret, code hôtel (propertyId), les sous-comptes de revenu et le type de service attendu (en général FoodAndBeverages).
- Travaillez sur la caisse principale : ailleurs, l'écran affiche « MODIFIABLE QUE SUR LA CAISSE PRINCIPALE ».
Les étapes
- ADMIN, REGLAGES, onglet WEB : WEB POST - Envoi de données sur OUI, puis PARAMÉTRER. Sur le bloc « Envoi des charges à Apaleo. », appuyez sur PARAMÉTRER : l'écran APALEO s'ouvre.
- Saisissez Client id, Client secret et Code hôtel (propertyId). Remplacez les éventuels identifiants de test déjà présents.
- Choisissez le serviceType, puis le format : Envoi par TVA (le plus courant) ou Envoi par article.
- Pour chaque type de vente utilisé, saisissez le name de la charge et le Sub-account id fourni par l'hôtel.
- Dans Mapping TVA, donnez un vatType à chaque taux ; RÉ-INITIALISER LE MAPPING propose les correspondances françaises.
- Passez ACTIVER LES ENVOIS sur OUI, et ENVOYER LES TICKETS EXTERNES sur OUI pour transmettre aussi le Z à l'hôtel.
- Lancez le test : le message « OK … réservations » confirme la liaison. Validez.
- Vérifiez que les modes de règlement TF HOTEL et SOS HOTEL existent dans la caisse.
[Capture : écran APALEO avec le mapping TVA et les deux interrupteurs]
Voir aussi : Apaleo : réservations introuvables, page blanche ou attente très longue · Transférer une note sur une chambre d'hôtel (Apaleo) · Le Z n'a pas été transmis à l'hôtel (Apaleo) : que faire ?