Pourquoi mon ticket réimprimé porte-t-il la mention DUPLICATA ?
Pour qui ? Caissier, responsable · Quand ? Vous réimprimez un ticket et la mention DUPLICATA apparaît en tête.
La réponse
C'est une obligation de la réglementation des caisses (norme NF525). Le ticket original n'est édité qu'une fois ; toute nouvelle édition du même document est un duplicata, numéroté (DUPLICATA No 1, No 2...) et enregistré avec la date, l'heure et l'utilisateur.
Ce qui produit un duplicata
- La ré-impression d'un ticket, d'une facture ou d'un justificatif déjà imprimé.
- L'envoi par e-mail ou l'export PDF d'un ticket déjà imprimé : le fichier porte aussi la mention.
- Une ré-impression qui échoue (bourrage, papier) : le duplicata est quand même enregistré.
Ce qui n'en produit pas
- La première impression, quel que soit le support (papier, e-mail ou PDF).
- La note remise avant paiement : une nouvelle note est éditée avec la mention DOCUMENT PROVISOIRE et son rang.
✔ Astuce
Un ticket jamais imprimé et envoyé directement par e-mail reste l'original : il ne porte pas la mention DUPLICATA.
Un ticket jamais imprimé et envoyé directement par e-mail reste l'original : il ne porte pas la mention DUPLICATA.
ℹ À savoir
Le nombre de duplicatas est suivi par utilisateur : réimprimez seulement quand c'est nécessaire.
Le nombre de duplicatas est suivi par utilisateur : réimprimez seulement quand c'est nécessaire.
Voir aussi : Réimprimer un ticket déjà encaissé · Imprimer la note avant le paiement