Mettre en place Uber Eats, Deliveroo et les plateformes de livraison

Pour qui ? Revendeur / technicien, Responsable · Quand ? L'établissement veut recevoir directement en caisse les commandes d'Uber Eats, de Deliveroo ou d'un agrégateur (Deliverect, HubRise).

Les étapes

1. Demander l'option depuis la caisse principale : LICENCE, DEMANDER, Demander une option, puis Plateformes (Deliverect, Deliveroo, HubRise, UberEats). Indiquez l'e-mail et l'identifiant de la plateforme : sans lui, la caisse affiche « INFO. PLATEFORME OBLIGATOIRE ». La demande est étudiée par CarréPOS.
2. Après validation, appuyez sur OBTENIR dans l'écran LICENCE, puis redémarrez la caisse. La plateforme apparaît dans SERVICES CONNECTÉS.
3. Configurer la plateforme depuis la tuile WEBAPPS AISANCE (boutons UBER EATS, DELIVEROO, CATALOG MANAGER). Deliveroo, Deliverect et HubRise se paramètrent hors de la caisse : la caisse n'affiche que leur état.
4. Préparez la carte dans Catalog Manager et envoyez-la à la plateforme.
5. Contrôlez sur l'accueil de la caisse que le logo de la plateforme est affiché, puis passez une commande test.

Bon à savoir

• Images pour Uber Eats : format PNG, au moins 440 × 550 pixels (largeur comprise entre 200 et 1920 pixels).
• Pas de sous-catégories dans la carte : les plateformes ne les acceptent pas.
• Les commandes payées sur la plateforme arrivent en caisse avec leur propre mode de règlement (UBER EATS, DELIVEROO…).

Voir aussi : Préparer la carte en ligne avec Catalog Manager · Commandes de plateformes incomplètes ou classées en DIVERS · Demander une liaison partenaire (middleware CarréConnect)