Activer la synchronisation Carré Cloud sur une caisse
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? À l'installation ou à la souscription de l'abonnement cloud : la caisse doit envoyer ses tickets, rapports et données vers Carré Cloud.
Les étapes
- Depuis l'accueil, ouvrez ADMIN, puis la tuile CARRE CLOUD.
- Dans CONFIGURATION DE CONNEXION, saisissez l'IDENTIFIANT et le MOT DE PASSE du compte cloud, puis la CLE (l'index de connexion fourni avec l'abonnement).
- Appuyez sur TEST : « SERVEUR ACCESSIBLE » et la mention OK en vert confirment la connexion.
- Dans PARAMETRES, passez ACTIVER CARRE CLOUD sur OUI.
- Sur la caisse principale, réglez les envois : TELECHARGEMENT AUTO, ENVOI TEMPS REEL avec sa FREQUENCE et sa PERIODE, ENVOI APRES REGLEMENT et FREQUENCE RAPPORT Z.
- Revenez en arrière avec la flèche : la configuration est enregistrée.
[Capture : écran CARRE CLOUD avec CONFIGURATION DE CONNEXION et le bouton TEST]
ℹ À savoir
En multi-sites, l'identifiant est en général l'Aisance code de la caisse ; le mot de passe et la clé sont communiqués par CarréPOS. Chaque caisse a son propre compte, et CarréPOS doit être lancé sur la caisse pour que ses identifiants cloud puissent être créés.
En multi-sites, l'identifiant est en général l'Aisance code de la caisse ; le mot de passe et la clé sont communiqués par CarréPOS. Chaque caisse a son propre compte, et CarréPOS doit être lancé sur la caisse pour que ses identifiants cloud puissent être créés.
Si ça ne fonctionne pas
- « IDENFIFIANTS NON-FOURNIS » : saisissez identifiant et mot de passe avant le test.
- « IDENTIFIANTS INVALIDES » : identifiant ou mot de passe incorrect ; vérifiez-les auprès du support.
- « ETABLISSEMENT NON COMPATIBLE » : ce compte cloud appartient à un autre établissement ; l'activation repasse sur NON.
- « L'ENVOI DE RAPPORT VERS CARRE CLOUD N'EST PAS ACTIVE » : choisissez une FREQUENCE RAPPORT Z.
- « VEUILLEZ ATTENDRE LA FIN DES TRAITEMENTS DES MESSAGES... » : une synchronisation est en cours ; patientez puis recommencez.
Voir aussi : Connexion impossible à Carré Cloud : vérifier l'heure, le réseau et le pare-feu · Renvoyer des rapports Z manquants vers Carré Cloud