Retrouver un CarréPad dans GESTION DES TÉLÉCOMMANDES
Pour qui ? Responsable · Revendeur / technicien · Quand ? Vous cherchez un pad, sa licence ou son numéro sur la caisse serveur.
Les étapes
- Sur la caisse serveur, ouvrez ACCUEIL → PARAMÈTRES → GESTION DES TÉLÉCOMMANDES.
- Chaque pad inscrit apparaît sous un nom du type TC suivi d'un numéro (TC1, TC2, etc.). Un terminal de paiement CarréPad & Pay apparaît en TP.
- Touchez la clé d'un pad pour demander ou récupérer sa licence.
[Capture : liste des télécommandes avec leurs numéros TC]
Bon à savoir
- Numéros qui augmentent : après un reformatage d'appareils ou un changement d'adresse du serveur, les nouveaux pads reçoivent des numéros plus élevés au lieu de reprendre les anciens. C'est normal et sans effet sur le fonctionnement.
- Désactiver un pad sert seulement à filtrer la liste pour ne voir que les pads présents sur place.
- Retirer d'anciens pads qui n'ont plus de droits : demandez-le à votre revendeur ou au support CarréPOS.
Si ça ne fonctionne pas
- Le bouton GESTION DES TÉLÉCOMMANDES n'apparaît pas : la caisse n'est pas configurée comme caisse serveur (option « Affiche client serveur » dans la configuration de la caisse). Faites vérifier ce réglage par votre revendeur.
Voir aussi : Activer la licence d'un CarréPad · Remplacer un CarréPad perdu, volé ou en panne