Mettre en service CarréPad & Pay sur un terminal PAX
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Vous installez un terminal de paiement Android PAX qui prend les commandes et encaisse par carte à table.
Avant de commencer
- La caisse serveur est en version PRO et à jour.
- L'établissement dispose d'un compte monétique Nepting. Le libellé du commerçant sur ce compte doit correspondre exactement à la raison sociale ou au nom commercial saisi dans CarréPOS.
- Vous avez le code commerçant (MERCHANTCODE) et l'adresse du service web fournis avec ce compte.
Les étapes
- Sur le terminal PAX, installez CarréPad & Pay depuis le PAXSTORE.
- Inscrivez le terminal sur la caisse serveur comme un pad. Il doit apparaître comme terminal de paiement (TP) et non comme simple télécommande (TC).
- Sur la caisse : ADMIN → vignette TPE BANCAIRE → écran PARAMÈTRES TPE, rubrique PARAMETRES NEPTING POUR CARRE PAD PAY : renseignez l'adresse du service web, le code commerçant et, si demandé, l'identifiant du magasin.
- Rafraîchissez ou redémarrez le terminal PAX.
- Faites un essai d'encaissement par carte.
ℹ À savoir
Les paramètres de paiement se saisissent sur la caisse, jamais sur le terminal : c'est normal que le PAX refuse leur saisie. En mode d'impression manuel, la question « OK avec ticket / OK sans ticket » après chaque paiement est voulue : la loi anti-gaspillage interdit d'imprimer le ticket systématiquement.
Les paramètres de paiement se saisissent sur la caisse, jamais sur le terminal : c'est normal que le PAX refuse leur saisie. En mode d'impression manuel, la question « OK avec ticket / OK sans ticket » après chaque paiement est voulue : la loi anti-gaspillage interdit d'imprimer le ticket systématiquement.
Si ça ne fonctionne pas
- Blocage au paiement : vérifiez que la raison sociale ou le nom commercial correspond exactement au compte Nepting (majuscules comprises).
- Le terminal s'inscrit en TC au lieu de TP : mettez la caisse à jour, réinstallez CarréPad & Pay et redemandez la licence en précisant qu'il s'agit d'un terminal de paiement.
- Après un changement de caisse, plus rien ne passe : ressaisissez les paramètres Nepting sur la nouvelle caisse, puis appuyez sur REFRESH sur le PAX.
Voir aussi : Activer la licence d'un CarréPad · Le CarréPad n'imprime pas sur son imprimante intégrée