Diffuser les modifications du catalogue à toutes les caisses
Pour qui ? Responsable · Quand ? Après toute modification de produits, prix, claviers ou formules : les autres caisses vendent avec l'ancienne programmation tant qu'elles n'ont pas rechargé.
Les étapes
- Terminez d'abord toutes vos modifications : la diffusion envoie l'état actuel du catalogue.
- Ouvrez PRODUITS ET CLAVIERS et, sur l'écran GESTION DES PRODUITS ET CLAVIERS, appuyez sur OPTIONS.
- Choisissez RECHARGER LA PROGRAMMATION DES CAISSES et confirmez au message « RECHARGER LA CONFIGURATION DE TOUTES LES CAISSES? ».
- Sur chaque caisse, le message « RECHARGEMENT EFFECTUÉ » s'affiche, suivi d'une déconnexion de l'utilisateur (« DECONNEXION APRES RECHARGEMENT ») : prévenez l'équipe et faites-le hors coup de feu.
- Vérifiez sur une caisse que la nouvelle carte est en place avant de reprendre le service.
Plusieurs établissements
Passez par TOUS LES PRODUITS → OPTIONS → DIFFUSER PRODUITS ET CLAVIERS : choisissez les destinataires (« CHOISIR LES ÉTABLISSEMENTS »), la date (« CHOISIR LA DATE D'APPLICATION »), puis confirmez « DIFFUSER LES PRODUITS ET LES CARTES? ».
[Capture : menu OPTIONS avec RECHARGER LA PROGRAMMATION DES CAISSES]
ℹ À savoir
Cette fonction est liée à la licence Pro. En multi-établissements, créez et modifiez les produits sur la caisse de référence, puis diffusez : évitez de créer des articles directement sur les caisses des sites.
Cette fonction est liée à la licence Pro. En multi-établissements, créez et modifiez les produits sur la caisse de référence, puis diffusez : évitez de créer des articles directement sur les caisses des sites.
Si ça ne fonctionne pas
- Une caisse affiche encore l'ancienne carte : rechargez-la sur place (menu latéral, RECHARGER LA PROGRAMMATION).
- « LES ÉTABLISSEMENTS SELECTIONNÉS DOIVENT ETRE CONNECTÉS POUR REPRENDRE LES PRODUITS ET LES CLAVIERS » : seuls les établissements en ligne reçoivent la diffusion ; relancez pour les absents (« ENVOI EN ECHEC, CONFIRMER LES ETABLISSEMENTS A RETENTER »).
- « VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ A DIFFUSER LES PRODUITS » : votre compte n'a pas ce droit. Voyez votre administrateur ; si le droit manque, contactez le support CarréPOS (ou votre revendeur).
Voir aussi : Une caisse affiche encore l'ancienne carte après une modification · Créer un produit