Renouveler les droits de mise à jour d'une licence permanente
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? La caisse affiche « VOTRE LICENCE NE PERMET PAS D'UTILISER CETTE VERSION », ou le rappel de fin de droits apparaît.
Les deux signaux
- Trois mois avant l'échéance : « VOTRE LICENCE DE MISE A JOUR EXPIRE BIENTOT ... VEUILLEZ CONTACTER VOTRE REVENDEUR », avec choix d'une date de rappel.
- Après une mise à jour sans droits : « VOTRE LICENCE NE PERMET PAS D'UTILISER CETTE VERSION », avec deux choix : FAIRE UNE DEMANDE DE DROIT DE MISE A JOUR (ouvre l'écran LICENCE) ou FERMER L'APPLICATION (« VEUILLEZ RESTAURER VOTRE VERSION D'ORIGINE »).
Les étapes
- DEMANDER → Je suis un revendeur → Demander une licence → Renouvellement des contrats MAJ, puis la durée (12 à 60 mois).
- Confirmez BON POUR FACTURATION et envoyez.
- Attendez environ cinq minutes, puis OBTENIR.
- Redémarrez complètement CarréPOS : sans redémarrage, le message de droits insuffisants peut persister.
⚠ Attention
Ne faites qu'une seule demande : chaque demande en double ajoute sa durée (deux demandes de 12 mois donnent 24 mois facturés). En cas d'erreur, contactez le support CarréPOS.
Ne faites qu'une seule demande : chaque demande en double ajoute sa durée (deux demandes de 12 mois donnent 24 mois facturés). En cas d'erreur, contactez le support CarréPOS.
✔ Astuce
Vérifiez les droits avant toute mise à jour. Une licence par abonnement n'est pas concernée : toutes les versions sont autorisées tant qu'elle court.
Vérifiez les droits avant toute mise à jour. Une licence par abonnement n'est pas concernée : toutes les versions sont autorisées tant qu'elle court.
Voir aussi : Mettre à jour CarréPOS sans risque · Après une mise à jour, CarréPOS affiche une erreur ou ne démarre plus