Monnayeur Glory : points clés de l'installation
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Mise en service d'un monnayeur Glory.
Prérequis
- Option monnayeur dans la licence, caisse déclarée équipée, mode ESP AUTO actif.
- Le service passerelle de Glory (BrueBox) démarré et joignable.
- Un bouton ADMINISTRATION GLORY placé sur le clavier de vente.
Les réglages (écran MONNAYEUR, système Glory)
- IP Monnayeur : l'adresse de l'automate.
- IP ÉCOUTE ÉVÉNEMENTS et PORT ÉCOUTE ÉVÉNEMENTS (5561 par défaut) : l'adresse de la caisse et le port sur lequel l'automate renvoie ses changements d'état.
- COLLECTE DES PIÈCES et COLLECTE DES BILLETS : CASSETTE (dépôt dans la cassette scellée, plus sûr, adapté au dépôt en banque) ou SORTIE (espèces récupérées à la main par la trappe). À décider avec le commerçant, séparément pour les pièces et les billets.
- Touchez TESTER, puis ouvrez la console d'administration et lancez un INVENTAIRE.
⚠ Attention
La liaison Glory fonctionne dans les deux sens : la caisse envoie ses ordres à l'automate, et l'automate répond sur le port d'écoute de la caisse. Ouvrez ce port en entrée dans le pare-feu du poste, configurez l'automate avec l'adresse et le port de la caisse, et choisissez un port qu'aucun autre logiciel n'utilise. Si seul le premier sens passe, l'encaissement démarre mais l'écran ne suit plus l'opération.
La liaison Glory fonctionne dans les deux sens : la caisse envoie ses ordres à l'automate, et l'automate répond sur le port d'écoute de la caisse. Ouvrez ce port en entrée dans le pare-feu du poste, configurez l'automate avec l'adresse et le port de la caisse, et choisissez un port qu'aucun autre logiciel n'utilise. Si seul le premier sens passe, l'encaissement démarre mais l'écran ne suit plus l'opération.
Si ça ne fonctionne pas
- « LE MONNAYEUR NE REPOND PAS » → adresse fausse ou machine éteinte ; vérifiez aussi le port d'écoute.
- « LA COMMUNICATION AVEC LE MONNAYEUR A ETE PERDUE » → les états ne reviennent plus : contrôlez le pare-feu et le réseau.
- Un défaut propre à la machine s'affiche en administration → contactez le constructeur.
ℹ À savoir
Si la SÉCURITÉ REMBOURSEMENT est activée, le remboursement et l'annulation d'une transaction Glory demandent le code manager.
Si la SÉCURITÉ REMBOURSEMENT est activée, le remboursement et l'annulation d'une transaction Glory demandent le code manager.
Voir aussi : Raccorder un monnayeur à CarréPOS · Gérer le monnayeur au quotidien : inventaire, réapprovisionnement, collecte