Pourquoi une tuile d'écran de préparation n'apparaît-elle pas ?
Pour qui ? Cuisine · Responsable · Quand ? La tuile de votre écran manque sur la page ÉCRANS DE PRÉPARATION.
Les causes possibles
- Votre profil n'a pas le droit d'accès à cet écran → voyez votre responsable.
- Le point n'est pas activé sur cette caisse → le responsable doit l'activer dans la configuration.
- Les anciens écrans (bar, cuisine, prépa, TOUS, FINITION) ont tous disparu → l'option Cacher les anciens est activée dans les paramètres du point de production. Travaillez sur l'ÉCRAN DE PRODUCTION, ou demandez au responsable de décocher l'option (CONFIGURER, onglet GÉNÉRALE).
- La tuile ÉCRAN APPEL CLIENT ne s'ouvre pas → cet écran nécessite la licence Pro : voyez votre revendeur.
[Capture : page ÉCRANS DE PRÉPARATION]
Voir aussi : Ouvrir un écran de préparation · Configurer un point de production