Désactiver un utilisateur qui quitte l'établissement
Pour qui ? Responsable · Quand ? Un salarié quitte l'établissement, ou un compte ne doit plus pouvoir se connecter.
Les étapes
- Depuis l'accueil, appuyez sur la tuile UTILISATEURS puis ouvrez la fiche de l'utilisateur.
- Dans l'onglet PROPRIÉTÉS, passez ACTIF sur NON.
- Confirmez « CONFIRMER DÉSACTIVATION DE 'X'? ». L'utilisateur ne peut plus se connecter, mais son historique de ventes est conservé.
- Pour ne plus le voir dans la liste, activez le filtre ACTIFS SEULEMENT de l'écran GESTION DES UTILISATEURS.
[Capture : fiche utilisateur avec ACTIF sur NON]
ℹ À savoir
CarréPOS conserve l'historique des utilisateurs (ventes, clôtures) : c'est une exigence de la réglementation. Un compte qui a déjà servi ne se supprime pas, il se désactive. Seul un compte sans historique peut être supprimé : la caisse affiche alors « X EST SUPPRIMÉ. ».
CarréPOS conserve l'historique des utilisateurs (ventes, clôtures) : c'est une exigence de la réglementation. Un compte qui a déjà servi ne se supprime pas, il se désactive. Seul un compte sans historique peut être supprimé : la caisse affiche alors « X EST SUPPRIMÉ. ».
Si ça ne fonctionne pas
- « DÉSACTIVATION IMPOSSIBLE, L'UTILISATEUR EST CONNECTÉ : X » : déconnectez d'abord l'utilisateur de toutes les caisses.
- « SUPPRESSION IMPOSSIBLE. X A ÉTÉ DÉSACTIVÉ. » : le compte a un historique. Il est conservé désactivé : c'est le comportement attendu.
- « LA SUPPRESSION DE L'UTILISATEUR ADMIN N'EST PAS PERMISE. LA DÉSACTIVATION EST POSSIBLE. » : le compte ADMIN est protégé, il ne peut pas être supprimé.
- « ERREUR SUPPRESSION X » : réessayez. Si l'erreur persiste, contactez le support CarréPOS (ou votre revendeur).
Voir aussi : Créer un utilisateur · « DROIT INSUFFISANT » ou « SECTION RÉSERVÉE A L'ADMIN » : que faire ?